我在电商购买了多件同款式的商品,试用后部分商品7天内无理由退货。 这还无耻吗?
美国亚马逊有一个非常有趣的广告。 高中毕业舞会是每个女孩人生中的第一个高光时刻,她们需要一件晚礼服。 对于高中生来说,晚礼服绝对是奢侈品。 住在乡下的女孩每天可以在家里试很多衣服,随着音乐跳舞。 第二天,她将不满意的衣服退回给来取货的快递员,并且无理由、无费用退货。 真是太高兴了。
你看,其他电子商务公司本身鼓励每个人放松并愿意尝试和退货。 我们还有什么可以矫情的呢?
然而,这则广告背后却隐藏着无形的道德约束。
1.广告的主体是一名高中生。 她没有收入,每一分钱都弥足珍贵。
2. 这位高中生住在乡下,她不方便去购物。
3.这位高中生最终会买一件,而不是恶意试穿。
4. 这位高中生要去参加一个重要的场合,比如毕业舞会。
你可以看看以上四点,看看哪一点是你满意的。
所谓道德约束,只对有道德的人有效,防君子而不防小人。 对于电商企业来说,防君子就够了,防小人则是正常的经营损失。
话虽如此,我并不认为有关人士的行为有什么不道德的地方。 他们都有自己的理由。 如果你不感到内疚,那就没问题。 最糟糕的是,在京东试戴完耳机后,又去闲鱼购买。 因为京东允许退货,所以比闲鱼贵一点。 不然为什么可以免费退货呢? 京东快递员能效仿雷锋吗?
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